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课件不能播放的问题
来源: 作者: 发布时间:2007-03-25  

如果没有声音,请点击下三载/downfile/wmf.rar该程序,安装后即可。

 

一、系统配置要求

1、硬件要求

  C P U586以上的与IBM PC可以兼容的电脑(推荐)

  内  存:最少128(M)以上   

  声  卡:Sound Blaster 兼容声卡

  音  箱:普通音箱(或耳麦)

  上网设备:33.6kbps以上调制解调器或宽带网

 

2、软件要求

  操作系统:中文Windows 2000/XP/2003/NT

  浏览器:Microsoft Internet Explorer 6.0(请尽量不要使用其他浏览器,否则听课时有可能出错)

  分辨率:1024*768

 

二、重点说明:

    1、本课件系统不支持在Windows 98 操作系统下播放,请在Windows 2000/XP/2003/NT操作系统下运行;

    2、下载到本地计算机上的课件只能在限定的时间内播放(律政网规定12个小时),超出该时间不能播放;

    3、第一次播放课件时必须先下载SpeedMT播放器,下载后请安装,以后无须再次下载和安装;

    4、播放器安装完之后,在桌面上有一个“SMT Player 2.0 的图标,或是在“开始”“程序”“东方金鸟”“SMT Player 2.0中也有一个“SMT Player 2.0的图标;

 

三、客户端常见问题:

    1、现象:在中文Windows 98 操作系统下播放课件出现错误。

       解决:SpeedMT课件播放器不支持在Windows 98 操作系统下播放;

    2、现象:有时下载课件时速度很慢。

       解决:主要是网络速度造成的。本课件要求在33.6kbps以上调制解调器、ADSL拨号或宽带网络环境上下载播放,没达到此标准网络的用户下载课件比较困难;

    3、现象:下载完的课件双击打开时有时会跳出“打开方式”的窗口。

       解决:请先将“打开方式”的窗口取消掉,然后确认本机是否安装了SpeedMT播放器,如果没有请下载并安装;如果确实安装了播放器,可能是系统没有对播放器进行成功注册,请先打开播放器,然后利用播放器直接打开该课件;

    4、现象:课件下载之后,播放时有时听不到声音。

       解决:请先确认本机的音频设备是否有问题,可以打开本地的音频文件听一下有没有声音,如果没有请检查本机的音频配置(如:声卡是否有问题,是否安装了声卡的驱动,本机音量是否被设为静音,或是本机上其他的音频播放器的音量是否被设为静音,音箱或耳麦是否有损坏,音箱或耳麦的音频线是否插到声卡上,或是音箱是否接电源、开关是否打开、调节音频开关是否调到最低点等等,这些都会导致课件在播放时没声音);如果播放其他音频文件有声音,那就是本机上音频解码器版本太低,请到http://www.lzschool.org.cn/downfile/wmf.rar下载文件并安装更新;

   5、现象:课件下载之后,有时出现课件无法播放的情况。

      解决:1、确认下载到本地的课件是否超过12个小时,如果是请重新下载课件;2、如果下载到本地的课件没有超过12个小时,请确认本机是否连接网络(也就是要确认现在能不能上网),没有连接的请连接网络;3、可能是播放器版本太低,请下载最新的播放器并安装更新;4、请检查本机是否存在防火墙,如果有请先将防火墙退出,等听完课件之后再启用(注:防火墙一般有对程序的限制列表,可能由于您的误操作,导致了防火墙对SpeedMT播放器访问网络的限制,请取消该列表中对SMT Player的禁止限制);

   6、现象:课件下载之后,打开时总是停留在“正在解包,请稍后... 的画面。

      解决:计算机较慢,等待一些时间,会开始播放。如果经常这样,请检查计算机是否有问题。          

   7、现象:提示播放器版本太低。

      解决:请下载最新的播放器并安装更新;

   8、现象:出现网站打不开或是打开很慢或是点击听课都没有反应。

      解决:1、看网络环境速度是否符合要求;2、查看操作系统是否安装其他拦截工具;3、本机可能中病毒或是木马,请及时查杀;

   9、现象:dudu类下载加速软件。

      解决:计算机安装了dudu类下载软件,如果操作不当,可能导致保存的不是课件文件,而是引导课件下载的页面文件,而您并未察觉,请停止这类软件的工作,或者确认下载保存的文件是.cmp类型,如果不是,请“取消”后重新下载。


 
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